Garantie à vie
Comment fonctionne la garantie à vie ?
Si vous n'êtes pas sûr que les dommages soient couverts par la garantie à vie, veuillez contacter notre service client. Nous nous efforcerons de trouver une solution ensemble et le plus rapidement possible.
- Exclus de la garantie à vie : Veuillez noter que la garantie à vie ne s'applique que si les problèmes qui surviennent peuvent être attribués au processus de réparation que nous avons effectué. Bien entendu, la garantie s'applique également à tous les défauts matériels. Il convient de noter que les pièces concernées ont été installées par nos soins. Réparations non couvertes par la garantie à vie : Cela s'applique à la récupération de données, aux réparations par soudure et aux réparations de dommages causés par des liquides. Les dommages ultérieurs qui sont également exclus de la garantie sont : les effets de forces extérieures, la saleté, la pression, vos propres tentatives de réparation, les liquides, les conséquences d'un jailbreak, les effets de chaleur, la force majeure, les réparations par des tiers, les dommages causés par des accessoires, les problèmes de logiciel. , chutes de toutes sortes, dommages auto-infligés de toute nature, incompatibilités dues à des modifications du fabricant (ex. mises à jour du logiciel), usure (ex. piles rechargeables).
- Informations complémentaires importantes : Pour les commandes à partir du 1er mars 2021, nous offrons notre garantie à vie. Malheureusement, les réparations effectuées avant cette date ne seront pas éligibles à la garantie à vie. Bien entendu, la garantie légale n'est pas affectée par la garantie à vie. Le droit à la garantie ne peut être invoqué que directement auprès de nous. Malheureusement, le remboursement des frais de réparation par un tiers n'est pas possible. La garantie Handyschmiede-saar s'applique-t-elle en cas de dégât des eaux ? La garantie est définitivement nulle. Des indicateurs d'humidité sont distribués dans presque tous les téléphones portables actuels et indiquent impitoyablement quand de l'eau a pénétré dans l'appareil. Après ouverture des appareils électriques, ils perdent leur étanchéité, seul le fabricant peut le garantir. Notre garantie ne s'applique donc pas si vous allez nager ou nagez avec votre smartphone - il en va bien entendu de même pour tous les appareils électriques tels que Playstation, montre, tablette, ordinateur portable. Après la réparation, tous les appareils sont protégés contre les éclaboussures mais pas étanches !
- Livraison d'appareils en configuration d'usine. Si vous remettez un appareil configuré en usine et que nous effectuons une réparation, nous ne pouvons pas effectuer de test fonctionnel avant et après la réparation et ne pouvons donc pas vous donner de garantie sur certains composants. Mais seulement sur le composant que nous avons modifié.