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Nous nous occupons de la réparation de vos appareils privés et professionnels, adaptée individuellement à vos besoins. Évitez les temps d’arrêt inutiles

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Réparation non incluse ? Pas de problème, contactez-nous.

Voici comment fonctionne votre ordre de réparation

  • 1. Choisissez le service de réparation

    Sélectionnez le service de réparation qui convient à votre appareil dans la liste ci-dessus et ajoutez-le à votre panier.

  • 2. Expédition ou service sur place

    Accédez au panier ou passez directement à la caisse. Choisissez votre option d'expédition. Vous pouvez également déposer votre appareil à notre succursale de Riegelsberg.

  • 3. Entrez vos coordonnées

    Saisissez votre adresse de facturation et de livraison. Nous traiterons bien entendu vos données de manière confidentielle.

Presque là!

  • 4. Sélectionnez l'option de paiement

    Utilisez l'un de nos nombreux modes de paiement tels que PayPal, virement bancaire, Giropay ou payez en espèces ou EC sur place.

  • 5. Nous réparerons votre appareil

    Un technicien expérimenté prendra soin de votre appareil et le réparera soigneusement pour vous.

  • 6. Satisfait et heureux

    Dès que votre smartphone est réparé, vous pouvez le récupérer en agence ou nous vous le renvoyons gratuitement, assuré.

Questions fréquemment posées

Combien de temps faut-il pour réparer ?

Nous gardons la plupart des pièces détachées en stock, de sorte qu'une réparation de téléphone portable peut généralement être effectuée en 1 à 2 heures. Une réparation de tablette prend généralement 2/3 jours ouvrés.

Est-ce que je reçois un appareil de prêt pendant la réparation ?

Si la réparation de votre appareil prend du temps, nous serons heureux de vous prêter un appareil pour 10 € par jour.

Utilisez-vous des pièces de rechange d'origine ?

Nous gardons en stock des pièces de rechange d'origine pour tous les modèles de smartphones courants. Nous voulons que votre téléphone ait la même sensation et fonctionne de la même manière que vous avez toujours été habitué. C'est pourquoi les réparations sont effectuées exclusivement avec des pièces détachées d'origine et selon les spécifications du constructeur. Cependant, pour certains modèles (Apple iPhone), nous proposons également des pièces de rechange moins chères provenant de deuxièmes fabricants.

Que se passe-t-il avec mes données ?

Vos données sont en sécurité avec nous. Nous ne transmettons jamais d'appareils et de données à des tiers.

Je ne sais pas ce qui ne va pas avec mon appareil. Qu'est-ce que je devrais faire maintenant?

Ce n'est pas un problème pour nous ! Appelez-nous et faites-nous part de votre observation. Nous pouvons alors vous donner une première estimation de l’erreur.

Vais-je recevoir une facture pour chaque réparation ?

Oui. Créer une facture est pour nous une évidence.

Réparez-vous également d'autres appareils tels que des tablettes ou des ordinateurs portables ?

Oui, nous réparons également les tablettes et les ordinateurs portables. Venez simplement avec votre appareil ou appelez-nous et nous nous efforcerons de résoudre le problème.