Was genau ist auf dem Bildschirm zu sehen?

Ein sichtbarer Bruch und ein schwarzer Bildschirm sind unterschiedliche Ausgangslagen. Beschreiben Sie bitte zunächst das Bild, statt selbst ein Ersatzteil festzulegen. Für die erste Einschätzung helfen uns diese drei Angaben:

Das Modell entscheidet über das passende Display

„MacBook Pro 13 Zoll“ reicht für eine verbindliche Teileauswahl häufig nicht aus. Baujahr und Modellnummer grenzen die Ausführung genauer ein. Wenn das Gerät noch bedienbar ist, finden Sie die Modellbezeichnung unter „Über diesen Mac“. Alternativ können Sie uns ein Foto der Beschriftung auf der Unterseite schicken. Passwörter gehören nicht in Ihre Anfrage.

Teilen Sie bitte auch mit, ob die Displayeinheit bereits gewechselt wurde. Ein früherer Austausch kann für die Prüfung von Anschlüssen und Bauteilzuordnung relevant sein. Wir bestellen oder empfehlen ein Ersatzdisplay erst nach der passenden Zuordnung.

Welche Austauschvariante kommt infrage?

Je nach Modell und Verfügbarkeit können unterschiedliche Displayoptionen angeboten werden, beispielsweise eine neue oder eine aufgearbeitete Einheit. Im Angebot benennen wir die vorgesehene Ausführung und den Gesamtpreis. Die Bezeichnung „Display-Reparatur“ bedeutet dabei nicht automatisch, dass nur das äußere Glas ersetzt werden kann.

Von Hanau zur Prüfung – mit klarer Fehlerbeschreibung

1. Anfrage vorbereiten: Modell, Bildfehler und einen möglichen Sturz oder Druckschaden nennen.
2. Ersatzteiloption klären: Wir besprechen, ob vorab eine Einschätzung möglich ist oder das Gerät zuerst geprüft werden muss.
3. Transport abstimmen: Das MacBook ausgeschaltet in einem stabilen, gepolsterten Karton verpacken. Auf die beschädigte Anzeige darf kein zusätzlicher Druck wirken.
4. Angebot entscheiden: Umfang und Preis werden vor der kostenpflichtigen Reparatur abgestimmt.

Unser Standort ist Wolfskaulstraße 50, 66292 Riegelsberg. In Hanau betreiben wir keine Annahmestelle. Für die Anfrage ist keine Anfahrt zur Werkstatt notwendig.

Fragen zu Ihrer Anfrage