Defektes Gerät einsenden – so einfach geht’s
Reparaturablauf – schnell, einfach & transparent
Wir bieten dir zwei einfache Wege zur Reparatur: persönliche Abgabe vor Ort oder kostenloser Versand. Du entscheidest – wir kümmern uns um den Rest.
Persönlich in Riegelsberg
Du kannst dein defektes Gerät direkt bei uns in Riegelsberg abgeben. Unsere Techniker nehmen dein Gerät persönlich entgegen und klären offene Fragen direkt vor Ort.
- Kein Termin erforderlich
- Persönlicher Ansprechpartner
- Auf viele Reparaturen kannst du vor Ort warten (je nach Auslastung)
Kostenlos einsenden
Alternativ kannst du dein Gerät bequem und kostenlos per Versand zu uns senden. Wir stellen dir dafür ein kostenloses DHL-Versandetikett zur Verfügung.
- Ohne Originalverpackung einsenden
- Ohne Zubehör (kein Ladegerät, Kabel, Hülle)
- Nur das Gerät und das Auftragsformular beilegen
Bitte lege deiner Einsendung unbedingt das ausgefüllte Reparatur-Auftragsformular bei.
➜ Auftragsformular herunterladen (PDF)
Reparatur online buchen
Ist der Schade bekannt, kannst du die Reparatur direkt online buchen. Wähle dazu unter „Reparaturpreise“ Hersteller und Modell aus.
Diagnose & Reparatur
Nach Eingang deines Geräts führen wir eine Diagnose durch und kontaktieren dich, um Kosten und Vorgehen zu besprechen.
Nach Abschluss der Reparatur erfolgt eine saubere Endkontrolle für garantierte Funktionalität.
Rückversand
Nach Zahlungseingang senden wir dir dein Gerät sicher und gut verpackt auf dem schnellsten Weg zurück.
24h Express-Reparatur
Du brauchst es schnell? Viele Standardreparaturen erledigen wir besonders zügig:
- Versand: Innerhalb von 1 Werktag nach Erhalt
- Store vor Ort: In 30–60 Minuten – komplett ohne Termin
Du hast Fragen oder bist unsicher?
Unsere erfahrenen Techniker beraten dich kostenlos und unverbindlich während unserer Öffnungszeiten.
iPad Reparatur & Handyreparatur – Schnell, Präzise & deutschlandweit
Professionelle iPad Reparatur (iPad Pro, Air, mini) und Handyreparatur für iPhone, Samsung Galaxy, Xiaomi und Google Pixel – nach Herstellervorgaben, sicher und mit besonderem Augenmerk auf den Datenerhalt. Unser deutschlandweiter Versandservice macht die Abwicklung maximal komfortabel.
- Display & Akkuwechsel – präzise Montage inklusive Funktions- & Dichtigkeitstest
- Ladebuchsen, Kameras, Lautsprecher & Mikrofone – schnell und dauerhaft behoben
- Boardschäden & Datenrettung – Mikrolöten bei Kurzschluss, Wasserschaden oder Totalausfall
- Transparente Festpreise, KVAs für Versicherungen & automatische Status-Updates per E-Mail
Handyreparatur mit besonderem Augenmerk auf den Datenerhalt | Zuverlässig nach Herstellervorgaben
Vertrauen Sie auf unsere professionelle Hardware-Instandsetzung mit besonderem Augenmerk auf den Datenerhalt. Wir arbeiten streng nach zertifizierten Herstellervorgaben, sodass sensible persönliche Daten absolut unberührt bleiben.
Besuche uns auf unseren Social-Media-Kanälen für tägliche Einblicke in die Werkstatt. Als verlässlicher Partner im Saarland betreuen wir zudem bereits über 100 Schulen bei der Tablet-Einrichtung und -Reparatur.
📦 Gerät kostenlos einsendenWarum Handyschmiede Saar?
Als Apple-zertifizierter Independent Repair Provider (IRP) bieten wir Hardware-Instandsetzungen und Datenrettungen auf technisch höchstem Niveau. Wir sind auf komplexe Smartphone-Diagnosen sowie präzise Arbeiten auf Mainboard- und Chip-Ebene (Chip-Level-Reparaturen) spezialisiert – ein Know-how, das uns deutlich von herkömmlichen Handywerkstätten unterscheidet.
Durch diese hochspezialisierte Laborausstattung können wir selbst schwierigste Datenrettungen schneller, effizienter und oft deutlich günstiger durchführen als forensische Großanbieter – bei maximaler Datensicherheit. Auf unseren Social-Media-Kanälen zeigen wir täglich echte Reparaturfälle und Live-Mikrolötarbeiten.
Wichtige Informationen & FAQ
Einsenden
Diagnose & Kostenkontrolle
Reparaturqualität
Bezahlung & Rückversand
Habe ich nach der Reparatur Anspruch auf Garantie?
Was passiert mit meinen Daten & sind diese sicher?
Welche Daten können im Ernstfall gerettet werden?
- Fotos & Videos
- Kontakte, E-Mails & Anruflisten
- WhatsApp-Chatverläufe & Signal/Threema-Backups
- Sprachmemos, Notizen & Dokumente
Wie erhalte ich die geretteten Daten zurück?
Ist der Versand wirklich komplett kostenfrei?
Mit welchem Logistikunternehmen wird versendet?
Die Reparatur nach dem tatsächlichen Fehler auswählen
Ein sichtbarer Schaden und die eigentliche Ursache müssen nicht identisch sein. Deshalb betrachten wir Fehlerbeschreibung, Vorschäden und die noch funktionierenden Baugruppen zusammen. Beschreibe beispielsweise, ob das Gerät lädt, startet, ein Bild zeigt oder auf Eingaben reagiert.
Die angebotenen Standardleistungen findest du bei deinem genauen Modell. Ist die Ursache unklar, ist eine Diagnose der passende erste Schritt. Wir erläutern den Befund und stimmen den Reparaturumfang ab, bevor zusätzliche Teile oder aufwendige Arbeiten beauftragt werden.
Die genaue Gerätevariante ist entscheidend
Hersteller, vollständige Modellbezeichnung und gegebenenfalls der Modellcode helfen bei der Ersatzteilauswahl. Ähnlich benannte Geräte oder 4G- und 5G-Varianten können unterschiedliche Bauteile benötigen. Beschreibe zusätzlich, ob Bild, Touch, Laden und Kameras noch funktionieren.
Modell und angebotene Reparaturen auswählen
Die Modellseiten zeigen die verfügbaren Leistungen, Teileausführungen und aktuellen Preise. Bitte wähle das genaue Modell; bei einem unklaren Fehler kannst du zunächst anfragen.
Kosten, Ablauf und Reparaturabschluss
Bei einem bekannten Schaden findest du die angebotene Leistung und den aktuellen Preis auf der passenden Modellseite. Bei einem unbekannten Fehler stimmen wir die Diagnose und mögliche Prüfkosten vorab ab. Zusätzliche Schäden oder Arbeiten werden mit dir besprochen.
- Modell und Fehler mitteilen oder eine passende Standardreparatur auswählen.
- Gerät in Riegelsberg abgeben oder die Einsendung nach den Versandhinweisen vorbereiten.
- Befund, Reparaturumfang und Kosten abstimmen; anschließend erfolgt die beauftragte Arbeit.
- Betroffene Funktionen prüfen und Abholung beziehungsweise Rückversand vereinbaren.
Viele Standardarbeiten sind bei verfügbaren Ersatzteilen zügig möglich; komplexe Fehler benötigen zusätzliche Diagnose- und Prüfzeit. Den Termin und die Teileverfügbarkeit klären wir zum Auftrag.
Erstelle vorab ein Backup, wenn das Gerät noch bedienbar ist. Datenerhalt kann nicht garantiert werden. Liegen wichtige Dateien nur auf dem Gerät, nenne das bitte vor der Bearbeitung.
Unsere freiwillige lebenslange Garantie auf verbaute Ersatzteile gilt nach den veröffentlichten Bedingungen. Ausgenommen sind insbesondere Akkus, Datenrettungen, Lötreparaturen und Flüssigkeitsschäden. Nach dem Öffnen wird keine Wasserdichtigkeit zugesichert.
Reparatur anfragen
Nenne Modell, Fehler und bekannte Vorschäden. Mit der Anfrage beauftragst du noch keine kostenpflichtige Reparatur. Bitte keine Passwörter oder Gerätecodes eintragen.
Vielen Dank. Deine Reparaturanfrage wurde gesendet. Wir melden uns bei dir.
