Ihr iPad lädt seit einem Update nicht mehr, bleibt bei einem niedrigen Akkustand hängen oder reagiert am Ladegerät überhaupt nicht mehr? Handyschmiede Saar unterstützt bei der Diagnose von Ladeproblemen an iPad 7, iPad 8 und iPad 9 – für Privatkunden ebenso wie für Schulen, Schulträger, Unternehmen und Behörden.

Ein Ladeproblem, das unmittelbar nach einem iPadOS-Update auftritt, bedeutet nicht automatisch, dass Akku oder Ladeanschluss defekt sind. Deshalb prüfen wir zuerst das tatsächliche Fehlerbild und unterscheiden zwischen Software-/Lademanagement, Tiefentladung und einem Hardwaredefekt.

Typische Symptome bei iPad-Ladeproblemen

• Das iPad lädt seit einem Update plötzlich nicht mehr.
• Das Gerät zeigt nur noch das rote Batteriesymbol.
• Der Akkustand steigt trotz angeschlossenem Ladegerät nicht an.
• Das iPad lädt nur eingeschaltet oder nur unter bestimmten Bedingungen.
• Das Gerät startet nach vollständiger Entladung nicht mehr.
• Mehrere Kabel und Netzteile wurden bereits ohne Erfolg getestet.
• Mehrere iPads innerhalb einer Schule oder Geräteflotte zeigen ein ähnliches Verhalten.

iPad 7, 8 oder 9 lädt nach Update nicht – was tun?

1. Ladegerät und Lightning-Kabel gegenprüfen

Testen Sie das iPad mit einem nachweislich funktionierenden Netzteil und einem anderen Lightning-Kabel. Für die Fehlersuche sollte das Gerät möglichst direkt an einer Steckdose und nicht zunächst an einem USB-Hub, Computer oder Ladewagen angeschlossen werden.

2. Tiefentladung ausschließen

Ist der Akku vollständig entladen, kann es länger dauern, bis das iPad wieder reagiert. Lassen Sie das Gerät zunächst für längere Zeit an einem geeigneten Ladegerät angeschlossen.

3. Neustart erzwingen

Bei iPads mit Home-Taste können die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt gehalten werden, bis das Apple-Logo erscheint. Dabei werden keine persönlichen Daten gelöscht.

4. Bei wichtigen Daten nicht vorschnell zurücksetzen

Befinden sich wichtige Fotos, Videos oder andere Daten auf dem iPad, empfehlen wir, nicht sofort eine Wiederherstellung oder einen Werksreset durchzuführen. Dadurch können vorhandene Daten verloren gehen.

Nicht jedes Ladeproblem ist eine defekte Ladebuchse

Gerade wenn ein Fehler zeitlich direkt nach einem Softwareupdate auftritt oder mehrere baugleiche Geräte dasselbe Verhalten zeigen, sollte die Ursache vor einem Teiletausch sauber eingegrenzt werden.

Mögliche Ursachen sind unter anderem:

• Software- oder Lademanagementproblem
• vollständige Tiefentladung
• defektes Netzteil oder Lightning-Kabel
• verschmutzter oder beschädigter Ladeanschluss
• verschlissener oder defekter Akku
• Fehler in der Ladeelektronik
• Mainboard-Schaden

So prüfen wir Ihr iPad

Wenn die einfachen Maßnahmen nicht helfen, können wir das Gerät technisch prüfen. Je nach Fehlerbild kontrollieren wir Stromaufnahme, Akku, Ladeanschluss, Ladeelektronik, Mainboard und den Softwarezustand. Dadurch lässt sich unterscheiden, ob tatsächlich ein Hardwaredefekt vorliegt oder ob eine andere Ursache für das Ladeproblem verantwortlich ist.

Hilfe für Schulen, Schulträger und IT-Abteilungen

Sie betreuen nicht nur ein einzelnes iPad, sondern eine größere Geräteflotte? Wenn nach einem Update mehrere Geräte auffällig werden, ist eine strukturierte Stichprobenprüfung sinnvoll, bevor bei vielen iPads unnötig Akkus oder Ladeanschlüsse getauscht werden.

Handyschmiede Saar unterstützt Schulen, Kommunen, Behörden und IT-Abteilungen unter anderem bei:

• Ladeproblemen bei iPad 7, 8 und 9
• Serienfehlern innerhalb größerer Gerätebestände
• Akku- und Ladeanschlussdiagnosen
• Mainboard- und Ladeelektronikfehlern
• Display- und Glasschäden
• gebündelter Reparaturabwicklung größerer Stückzahlen

Welche Informationen helfen bei mehreren betroffenen iPads?

Bei Schul- und Behördenbeständen senden Sie uns nach Möglichkeit das iPad-Modell, die ungefähre Anzahl betroffener Geräte, die installierte iPadOS-Version, eine kurze Fehlerbeschreibung sowie Informationen zu den verwendeten Netzteilen, Kabeln oder Ladewagen. So können wir das Fehlerbild schneller eingrenzen.

iPad prüfen lassen

Sie können Ihr iPad während unserer Öffnungszeiten persönlich in Riegelsberg abgeben oder deutschlandweit einsenden.

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Handyschmiede Saar
Wolfskaulstraße 50
66292 Riegelsberg
Telefon: 06806 4963389

Häufige Fragen

Kann ein iPad nach einem Update plötzlich nicht mehr laden?

Ein zeitlicher Zusammenhang mit einem Update ist möglich, beweist aber noch keinen Softwarefehler. Deshalb sollten Kabel, Netzteil, Tiefentladung und die Stromaufnahme geprüft werden, bevor Akku oder Ladeanschluss ersetzt werden.

Soll ich das iPad zurücksetzen?

Wenn wichtige Daten auf dem Gerät gespeichert sind, sollte ein Zurücksetzen nicht der erste Schritt sein. Lassen Sie das Fehlerbild zunächst prüfen.

Können auch größere Mengen aus Schulen geprüft werden?

Ja. Bei größeren Gerätebeständen können zunächst einzelne Testgeräte beziehungsweise eine Stichprobe geprüft werden. Auf Basis der Ergebnisse lässt sich das weitere Vorgehen für die gesamte Flotte abstimmen.