Schul-iPads zur Reparatur einsenden – Ablauf und Versand
Schulen · Schulträger · Landkreise · Behörden
Schul-iPads einsenden: Wir übernehmen die Geräteaufnahme.
Ihre Einrichtung stimmt den Auftrag vorab per E-Mail mit uns ab und registriert sich im Reparaturportal. Nach dem Wareneingang erfassen wir die einzelnen iPads und Reparaturvorgänge für Sie.
Konditionen für Schulen und Behörden
Unsere Onlinepreise gelten für Privatkunden. Schulen, Landkreise und Behörden erhalten individuelle Konditionen; Rechnungskauf ist nach Vereinbarung möglich. Wir nehmen an öffentlichen Ausschreibungen teil. Anfragen und Vergabeunterlagen: info@handyschmiede-saar.de. Die Abwicklung berücksichtigt die DSGVO. Zubehör: ClaZo.
Kostenlose Analyse
Für Schulen und öffentliche Einrichtungen prüfen wir die eingesendeten iPads kostenlos. Anschließend erhalten Sie einen nachvollziehbaren Befund und ein Angebot.
Reparatur erst nach Ihrer Freigabe
Sie entscheiden über den Reparaturumfang. Wir beginnen die kostenpflichtige Reparatur erst, wenn Sie unser Angebot freigegeben haben.
Kostenloser Hin- und Rückversand
Innerhalb Deutschlands sind Hin- und Rückversand kostenlos. Die Versandvorbereitung stimmen wir über das Portal oder persönlich mit Ihnen ab. Größere Gerätebestände können wir nach Absprache abholen.
Ein persönlicher Ansprechpartner
Sie haben einen festen Ansprechpartner für Geräteaufnahme, Diagnose, Angebot und Rücklieferung. Rückfragen klären wir direkt und verständlich.
Vorab Kontakt aufnehmen und Einrichtung registrieren
Schreiben Sie an info@handyschmiede-saar.de und nennen Sie Geräteanzahl, Modelle und die beobachteten Fehler. Teilen Sie uns mit, ob Daten wichtig sind und ob Ihr Gerätebestand besondere Vorgaben für die Bearbeitung hat.
Wir stimmen Zugang und Versandvorbereitung mit Ihnen ab. Anschließend registriert sich Ihre Einrichtung im Reparaturportal. Sie müssen die einzelnen iPads dort nicht selbst anlegen.
Geräte geschützt und eindeutig zugeordnet verpacken
Verpacken Sie jedes iPad so, dass es während des Transports geschützt ist und nicht mit anderen Geräten zusammenstößt. Bei mehreren Geräten sollte die interne Kennzeichnung zusammen mit der jeweiligen Fehlerbeschreibung erkennbar bleiben.
Bitte senden Sie keine Hüllen, Ladegeräte, Kabel oder anderes Zubehör mit, sofern es nicht ausdrücklich für den Auftrag vereinbart wurde. Bei besonderen Anforderungen an den Transport stimmen Sie die Verpackung vorab mit uns ab.
Nach Eingang: Analyse, Angebot und Freigabe
Wir erfassen die Geräte und Seriennummern, prüfen die gemeldeten Fehler und erstellen Befund und Angebot. Für Schulen, Landkreise und Behörden ist die Analyse kostenlos.
Kostenpflichtige Reparaturen beginnen erst nach Ihrer Freigabe. Nach den vereinbarten Arbeiten und der Funktionsprüfung erfolgt die Rücksendung. Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands sind kostenlos.
Ihr Reparaturprozess in vier Schritten
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Registrieren und Ablauf abstimmen
Ihre Schule oder Ihr Landkreis registriert sich im Reparaturportal. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir den Zugang und den Ablauf persönlich abstimmen. Die Geräte legen wir für Sie im Portal an.
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Geräte versenden oder Abholung abstimmen
Wir stimmen die passende Versandlösung mit Ihnen ab. Nach dem Wareneingang erfassen wir die Geräte mit Seriennummer und Fehlerbeschreibung und legen die Vorgänge im Portal an. Bei größeren Mengen vereinbaren wir auf Wunsch eine Abholung.
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Kostenlose Analyse und Angebot
Wir erfassen und prüfen jedes Gerät einzeln. Sie erhalten den Befund und die Kosten und geben die gewünschte Reparatur frei.
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Reparatur, Prüfung und Rücklieferung
Nach Ihrer Freigabe führen wir die vereinbarten Arbeiten aus und prüfen die betroffenen Funktionen. Anschließend senden wir die Geräte kostenlos zurück oder vereinbaren die Übergabe.
Häufige Fragen: Schul-iPads zur Reparatur einsenden – Ablauf und Versand
Welche Ersatzteile werden bei iPad-Reparaturen verwendet?
Ja. Für iPad-Reparaturen verwenden wir ausschließlich originale Apple-Ersatzteile: neue Ersatzteile oder originale „Pulled“-Teile. Pulled-Teile bauen wir aus neuen Apple-Geräten aus, die wir gezielt zur Ersatzteilgewinnung kaufen.
Müssen wir vor dem Versand jedes iPad im Portal anlegen?
Nein. Ihre Einrichtung registriert sich nach vorheriger Abstimmung; die einzelnen Geräte und Reparaturvorgänge legen wir nach Eingang an.
Wie erhalten wir die passende Versandvorbereitung?
Kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail mit Geräteanzahl und Fehlerbeschreibung. Wir stimmen den Versand persönlich mit Ihnen ab.
Ist der Versand für Schul-iPads kostenlos?
Innerhalb Deutschlands sind Hin- und Rückversand kostenlos. Die Versandvorbereitung wird vorab abgestimmt.
Was sollte bei wichtigen Daten angegeben werden?
Nennen Sie uns vor der Bearbeitung, welche Daten benötigt werden und welche Vorgaben Ihre Einrichtung hat. Setzen Sie die Geräte nicht vorsorglich zurück.
Passende Informationen für Ihre Einrichtung
Ihre iPads wieder im Unterricht einsetzen
Registrieren Sie Ihre Einrichtung im Reparaturportal und stimmen Sie den Ablauf vorab persönlich per E-Mail mit uns ab. Die Geräte erfassen und verwalten wir für Sie.
Kontakt: Handyschmiede Saar
06806 4963389 · Montag bis Freitag, 9:30–17:00 Uhr
Werkstatt: Wolfskaulstraße 50, 66292 Riegelsberg
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